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Preguntas Frecuentes


1.- ¿Qué es la Tarjeta Regalo de Barrabes?
2.-¿Cómo puedo comprar una Tarjeta Regalo?
3.- ¿Puedo comprar varias Tarjetas Regalo en un mismo pedido?
4.- ¿Qué formas de pago puedo utilizar al comprar una Tarjeta Regalo?
5.- ¿Qué puedo hacer si no me llega el email con la Tarjeta Regalo?
6.- ¿Cómo puedo utilizar mi Tarjeta Regalo al hacer mis compras?
7.- ¿Qué ocurre si no consumo todo el saldo de mi Tarjeta Regalo al hacer un pedido?
8.- ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi Tarjeta Regalo?
9.- ¿Cómo puedo ver el Histórico de compras de mi Tarjeta Regalo?
10.- ¿Puedo pagar un pedido con varias tarjetas regalo?

1.- ¿Qué es la Tarjeta Regalo de Barrabes?


La Tarjeta Regalo de Barrabes es la solución para cuando no sabes qué regalar, con ella siempre acertarás a la hora de hacer un regalo especial.

Puedes utilizarla para comprar cualquiera de los productos que hay en nuestra tienda online. Cada tarjeta se puede cargar con un saldo mínimo de 30€ y máximo de 500€.

Puedes elegir hasta 6 diseños diferentes de Tarjeta Regalo, dependiendo del mensaje que quieras transmitir, puedes verlos en la página de compra de Tarjetas Regalo.

2.- ¿Cómo puedo comprar una Tarjeta Regalo?


Para comprar una Tarjeta Regalo de Barrabes debes acceder a la página de compra de Tarjetas Regalo.

  1. Selecciona el diseño de Tarjeta Regalo que quieres comprar.
  2. Añade la cantidad de saldo con el que quieres cargar la Tarjeta. Recuerda que debe ser una cantidad entre 30€ de saldo mínimo y 500€ de máximo.
  3. Introduce el número de tarjetas con ese mismo saldo que quieres comprar. Hasta un máximo de 10 tarjetas por pedido.
  4. Haz click para "Añadir a la cesta", en ese momento el sistema te pedirá que te identifiques si todavía no lo estás y te redirigirá a tu cesta de la compra con la tarjeta que has comprado añadida.
  5. Si quieres tramitar ya tu pedido pulsa en el botón "Confirmar pedido". Si quieres añadir más tarjetas con distinto saldo a tu pedido accede de nuevo a la página de compra de Tarjetas Regalo y repite estos mismos pasos por cada una de las tarjetas con distinto saldo que quieras comprar.
  6. Completa el formulario con tus datos e indica la forma de pago.
  7. Haz click en "Finalizar compra" y seguidamente te enviaremos dos emails, uno de confirmación de la compra y otro con la Tarjeta Regalo virtual.
  8. Una vez hayas recibido el email con la Tarjeta Regalo Barrabes, podrás reenviarlo a la persona que tu desees.


3.- ¿Puedo comprar varias Tarjetas Regalo en un mismo pedido?


Sí, se pueden comprar hasta un máximo de diez Tarjetas Regalo en un mismo pedido. Si quieres comprar varias tarjetas con distinto saldo deberás añadirlas a tu cesta de la compra una a una y repetir el proceso de compra en la página de compra de Tarjetas Regalo para cada una de ellas.

4.- ¿Qué formas de pago puedo utilizar al comprar una Tarjeta Regalo?


Se pueden usar como forma de pago para las Tarjetas Regalo todas las formas de pago habituales en Barrabes.com excepto mediante contrarreembolso.

5.- ¿Qué puedo hacer si no me llega el email con la Tarjeta Regalo?


Si pasados unos minutos tras realizar el pedido no te llega el email con la Tarjeta Regalo virtual, asegúrate de que tu cuenta de correo está configurada para recibir comunicaciones de Barrabes.com y no ha llegado a tu carpeta de correo no deseado. También puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

6.- ¿Cómo puedo utilizar mi Tarjeta Regalo al hacer mis compras?


Durante la confirmación de compra en tu Cesta de la compra, entre las formas de pago tienes la opción de "Pagar con Tarjeta Regalo", allí debes introducir el Código PIN que aparece en el email de la Tarjeta Regalo virtual.

7.- ¿Qué ocurre si no consumo todo el saldo de mi Tarjeta Regalo al hacer un pedido?


El saldo restante queda en tu tarjeta para poderlo usar en posteriores pedidos.

8.- ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi Tarjeta Regalo?


Puedes consultarlo accediendo desde el menú lateral de la página de Tarjeta Regalo haciendo click en "Saldo y caducidad". Deberás introducir el código PIN de la Tarjeta Regalo que quieres consultar.

9.- ¿Cómo puedo ver el Histórico de compras de mi Tarjeta Regalo?


Puedes consultarlo accediendo desde el menú lateral de la página de Tarjeta Regalo haciendo click en "Histórico de compras". Deberás introducir el código PIN de la Tarjeta Regalo que quieres consultar.

10.- ¿Puedo pagar un pedido con varias tarjetas regalo?


Sí, es posible utilizar varias Tarjetas Regalo para pagar una compra.

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